Sigorta primi (ödemesi) genellikle sağlık sigortanızın etkinleştirilmesinden sonra her ay sigorta sağlayıcıları tarafından tahsil edilir. Lütfen sigortanızın Expatrio kullanıcı portalı üzerinden başarıyla etkinleştirildiğinden emin olun.
Sağlık sigortası sağlayıcınız aylık prim kesintisi yapmadıysa, sigorta kapsamının sona ermesini önlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Banka Hesabınızı Kontrol Edin - Tutarın düşülüp düşülmediğini veya ödeme yönteminizle ilgili bir sorun olup olmadığını doğrulayın (örneğin, yetersiz bakiye, süresi dolmuş kart veya banka kısıtlamaları).
- Poliçe Şartlarınızı İnceleyin - Son ödeme tarihini ve ödeme yöntemlerini onaylamak için sigorta belgelerinize bakın. Aktivasyondan sonra karşılama mektubunu almadıysanız veya sigorta sağlayıcısına e-posta göndermediyseniz, lütfen Expatrio servis ekibiyle iletişime geçin.
- Sigorta Sağlayıcınızla İletişime Geçin - Primin neden alınmadığını ve ödemeyi nasıl yapabileceğinizi kontrol etmek için sigortacınızın müşteri hizmetlerini arayın veya e-posta gönderin.
Aşağıda, sigorta sağlayıcılarının iletişim bilgilerini sunuyoruz. Lütfen uygun şekilde sigorta sağlayıcınıza ulaşın:
-
TK Kamu Sağlık Sigortası
- TK İletişim Formu
- Email: service@tk.de
-
DR-WALTER (Provisit Student ve Educare 24 Özel Sağlık Sigortası)
- https://www.educare24.com/contact
- Expatrio müşterileri için DR-WALTER telefon numarası: +49 2247 9194 990
- Email: expatrio@dr-walter.com
-
ottonova Study Secure Özel Sağlık Sigortası
- ottonova uygulaması aracılığıyla konsiyerj desteği
- ottonova ile canlı sohbet desteği