Expatrio aracılığıyla bir DR-WALTER sağlık sigortanız varsa, Almanya'ya vardığınızda ve banka hesabınız olduğunda Expatrio portalınız aracılığıyla bunu etkinleştirebilirsiniz. Sigortanızı etkinleştirdikten sonra nasıl kullanacağınız hakkında bilgi alacaksınız.

Bu makale, DR-WALTER Educare 24 sigortanızı etkinleştirdikten sonra nasıl kullanacağınız hakkında bilgi vermektedir.

Hastalık durumunda aşağıdaki adımları izleyin:
1. Adım: Sigorta aktivasyonunuzdan sonra, 1-2 hafta içinde DR-WALTER'den iki önemli belge almayı beklemelisiniz: resmi bir sertifika ve bir Ärzte-Info-Ticket (tıbbi bilgi kartı).

2. Adım: Sigorta aktivasyonunuzdan sonra bu belgeleri almadıysanız endişelenmeyin. Doğrudan DR-WALTER ile iletişime geçin ve eksik belgeleri size göndermelerini talep edin. Size derhal yardımcı olacaklardır.

3. Adım: Sertifikayı ve Ärzte-Info-Ticket'i (tıbbi bilgi kartı) zaten aldıysanız, herhangi bir tedavi almadan önce ya sigorta onayınızı ya da tıbbi bilgi kartını sorumlu doktora göstermeniz önemlidir. Bu belgeler sigorta teminatınızla ilgili hayati bilgiler içermektedir.

DR-WALTER ile ilgili hak talepleri hakkında daha fazla bilgiyi bu bağlantıdaki web sitesinden öğrenebilirsiniz: https://www.dr-walter.com/en/service/claims.html

Sigortamla ilgili başka sorularım varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?

Sigortanızla ilgili başka sorularınız varsa veya kapsamınızın herhangi bir yönüyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen doğrudan onlarla iletişime geçmekten çekinmeyin. İletişim bilgilerini aşağıda bulabilirsiniz.

DR-WALTER Özel Sağlık Sigortası:

• https://www.educare24.com/contact
• Expatrio müşterileri için DR-WALTER telefon numarası: +49 2247 9194 990