Expatrio Banka Hesabınızı* aktifleştirdikten ve hesabınızı Almanya telefon numaranızla akıllı telefonunuza bağladıktan sonra, Dijital Banka Kartınızı oluşturabilir ve isterseniz fiziksel kart sipariş edebilirsiniz. Hem dijital hem de fiziksel kartlar Mastercard’dır.

İlk Dijital Kartımı nasıl oluştururum?

Dijital kartınızı oluşturmak, banka hesabınız* aktifleştirildiği ve akıllı telefonunuz hesabınıza bağlandığı anda mümkün olacaktır.

Expatrio uygulamanızdaki Banking sekmesine gidin ve 'Harcamaya başla' butonuna dokunun. Kartınızı oluşturmak için buradaki talimatları izleyin.

Fiziksel Kartımı nasıl sipariş ederim?

Banka hesabınız* için fiziksel kart sipariş etmek için Expatrio uygulamanızdaki Banking sekmesine gidin, ardından Kartlar’a dokunun. 

Sonra 'Fiziksel kart sipariş et' butonuna dokunun.

Lütfen fiziksel kart fiyatının 7 € ile 10 € arasında değişen bir teslimat ücreti içerdiğini unutmayın.
Ücretler banka hesabınızdan tahsil edilecektir. Fiziksel kart sipariş ederken hesabınızda en az teslimat ücreti kadar (teslimat seçeneğinize bağlı olarak 7 € veya 10 €) bulunmalıdır.

Daha sonra kartınızda görüntülenecek bir isim seçmeniz istenecektir:

Lütfen adınız kart üzerine sığmayacak kadar uzunsa tam adınızın kısaltılabileceğini unutmayın.

Sonraki adımda, Almanya adresinizi yazmanız gerekmektedir.

Özellikle Kapı zili ve posta kutunuzda kendi soyadınız yazmıyorsa, lütfen "Apartment" alanına kapı zili ve posta kutusundaki ismi yazınız. Lütfen dikkat: Kapı zili ve posta kutusunda C/O bilgileri belirtilmezse ve kendi soyadı bilgileriniz belirtilmemiş ise, fiziksel kartınız size ulaşmayacaktır. 

Paketin size ulaşmasını sağlamak için alıcı adını onaylayın.

Kargo yöntemini seçin (standart veya ekspres).

Sonrasında verdiğiniz bilgileri onaylamak için bir sayfa göreceksiniz.

Daha sonra sizden şifrenizi (Passcode) girmeniz istenecektir.

Doğru şifreyi girdikten sonra, kartınız için yeni bir PIN kodu belirlemeniz ve bu PIN kodunu onaylamanız istenecektir.
(Lütfen bu PIN kodunu unutmayın! ATM'de fiziksel kartınızı kullanmak için gerekli olacaktır.)

Böylece fiziksel kartınız sipariş edilmiş olur!

Fiziksel kartımı ne zaman alabilirim?

Fiziksel kartların gönderimi seçtiğiniz kargo yöntemine bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.

• Standart teslimat: en fazla 10 iş günü (7 €)
• Ekspres teslimat: en fazla 3 iş günü (10 €)

Ekspres teslimat için, kartı sipariş ettikten yaklaşık 2 gün sonra teslimat hizmeti DPD’den bir onay e-postası alacaksınız. DPD’den e-postayı aldıktan sonra, takip bağlantısı Expatrio uygulamasında kullanılabilir olacaktır.

Kartınız belirtilen adrese 10 iş günü içinde ulaşmadıysa (Almanya’daki hafta sonları ve resmi tatiller iş günü sayılmaz) lütfen bizimle iletişime geçin. 

*Bankacılık hizmetleri ortağımız UniCredit (önceki adıyla Aion Bank) tarafından sağlanmaktadır.