保险公司通常会在您的健康保险激活后每个月收取保险费。请确保您的保险已通过 Expatrio 用户端成功激活。
如果您的健康保险公司未扣除当月保险费，请按照以下步骤操作，以避免保险失效：
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检查您的银行账户 – 核实款项是否已被扣除，或是否存在付款方式问题（例如资金不足、银行卡已过期或银行限制）。
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查看您的保单条款 – 查阅您的保险文件，确认付款截止日期和可用的支付方式。如果您在激活后未收到保险公司的欢迎信或电子邮件，请联系 Expatrio 客服团队。
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联系您的保险公司 – 通过电话或电子邮件联系保险公司客服，查询保费未被扣除的原因，并了解如何补缴。
以下是各保险公司的联系方式，请根据您的保险提供商进行联系：
TK 公立健康保险
- TK 联系表
- 电子邮箱：service@tk.de
DR-WALTER（Provisit Student 和 Educare24 私立健康保险）
- DR-WALTER 联系表
- DR-WALTER（Expatrio 客户专线）：+49 2247 9194 990
- 电子邮箱： expatrio@dr-walter.com