本文将介绍登录 Expatrio 用户端可能遇到问题的三种情况。
忘记了您的密码?
如果您忘记了密码而无法登录,只需点击 Expatrio 端登录界面上的 "忘记密码(Forgot your password)?"来重设您的密码。
“未找到用户(User Not Found)” 情况
如果您无法访问您的个人档案,因为您在尝试登录时收到了“未找到用户 (user not found)”的通知,导致这种情况的原因可能有以下几种:
- 您的账户是使用另一个电子邮箱注册的(最常见的原因)
- 您目前输入的密码是错误的
- 我们的后台出现技术错误
您可以尝试以下方式解决:
- 点击“忘记密码(Forgot your password)?"来重设您的密码
或是 - 如果您的密码和电子邮件地址正确无误,请联系客服团队查询并更改您的电子邮件。
似乎需要技术支援?
如果是技术问题,请联系我们的客服团队。Expatrio 支持团队将处理此问题,并在必要时将其转给我们的技术支持部门。任何其他问题也是如此:只需联系我们即可。