1. 什么是TK-Flex
TK-Flex 是一种可选的健康保险计划，允许您选择退出某些健康保险服务，以换取每项服务的现金返还。您最多可以选择退出七项服务中的五项。有关更多信息，请访问我们的 TK-Flex 页面。
2. 您可以在TK-Flex中取消哪些服务？
- 替代医学、顺势疗法和整骨疗法
- 门诊和住院的预防治疗和康复疗程
- 旅行费用
- 家庭帮助、护理院照护和短期护理
- 专业牙齿清洁
- 私人国外旅行的旅行保护疫苗接种和疟疾预防
- 怀孕期间的额外福利（药物、伴侣的分娩准备课程、助产士的电话服务）和人工授精
请点击这里了解更多信息
3. 什么是免赔额？
免赔额（共付额）是您作为被保险人在提交保险索赔时，首先需要支付的一部分费用，超过该金额的其余费用将由保险公司承担。
4. TK返现和免赔额如何计算？
- 每选择放弃一个服务项目，您每年将获得18欧元的现金返还。在选择TK-Flex选项后，返现会在次月发放。
- 如果您最终需要使用已选择放弃的服务，免赔额为每个被放弃的服务项目24欧元。只有在实际使用您选择放弃的服务时才需支付此费用，相关费用将在次年与TK结算。
5. 从哪里可以获得TK-Flex和现金返还？
只需在此处选择取消您的服务，并使用从TK获得的健康保险识别号码登录即可
6. 如果需要使用一个我已经取消选择的服务怎么办？
如果您在取消选择某项服务后使用了该项服务，您需要自行支付部分费用。您的自付金额取决于取消选择的服务数量，但每年最高为120欧元。
取消服务数量 - 返现金额 - 自付金额
1 个服务： 18 欧元 - 24 欧元
2 个服务： 36 欧元 - 48 欧元
3 个服务： 54 欧元 - 72 欧元
4 个服务： 72 欧元 - 96 欧元
5 个服务： 90 欧元 - 120 欧元
7. TK-Flex的有效期是多久？
您的 TK-Flex 从 TK 网站收到您的申请后的次月 1 日开始生效。您需要绑定所选的保险期限为期 3 年，期满后，TK-Flex 将自动结束。
您仅可在保险期限结束后取消 TK 会员资格
8. 如何参与TK-Flex
点击 Expatrio 发给您的 TK 健康保险确认邮件中的链接，该链接将引导您进入 TK 网站，您可以在此定制您的健康保险覆盖范围。根据您的个性化选择，TK 将通知您可获得的 TK 返现金额。
您需要在提示时输入密码和保险编号以保存您的选择。
9. 更多关于TK-Flex的信息
您可以在此处或者是我们的官网上，获取更多关于TK-Flex的信息
10. TK-Flex和TKPraemie-Flex有什么区别
这两种活动政策是一样的。TK-Flex只是Expatrio网站上使用的简称。
11. 什么时候能收到TK现金返还
如果您符合TK现金返还条件，您将在您的TK-Flex健康保险开始后的下个月收到现金返还。
例如，如果您的TK-Flex从2023年9月1日开始，TK将在2023年10月1日支付您的现金返还（对应期间为2023年9月1日-2024年8月31日）