我们将在此文章内引导您激活您的Expatrio自保金账户。
您是否需要完成某个步骤取决于您的个人资料和账户类型。我们的激活界面只有在适用于您的情况时,才会要求您完成某个步骤。
在Expatrio应用程序的 “银行(Banking) ”选项中,您可以随时查看下一步操作。
第一步:下载Expatrio App
第二步: 登入您的App
⚠️您的注册电子邮件地址将收到一个验证码。请在 3 分钟内输入验证码以完成登录!
第三步:点击“激活(Activate)"按键开始激活程序
当您激活自保金账户时,我们会自动为您开立一个免费的德国银行账户**,请务必点击 “我确认(I confirm) ”以同意银行的服务条款和条件!
如果您已经拥有其他SEPA(欧洲单一支付区)银行卡来激活您的自保金账户,并且不想开设Expatrio银行账户,请不要点击 “我确认 ( I confirm) ”。请直接点击 “开始账户激活”。
下一步,请输入您自己的SEPA银行账户的IBAN和BIC,以完成身份验证并完成自保金账户激活程序。
第四步:输入您的德国地址,德国手机号码以及设定您希望开始接受自保金的月份。
请详细准确地填写您的德国地址。如果您订购实体银行卡,银行卡将寄往此地址!
如果您之后更改了德国地址,请点击应用程序右上角的三行,然后点击“个人资讯“ (Personal data) 进行更新。
您需要提供一个德国电话号码来接收手机验证码。请确保您的电话号码正确且信号良好,以便接收验证码。
您可以选择自己想要的自保金付款起始月份。请注意
- 支付起始月份可以是过去 2 个月或未来 3 个月。
- 在激活时,您最多可获得 3 次付款,包括当月的自保金。
- 支付起始月份不得早于您抵达德国的月份。
如果您在几个月前抵达德国,并希望收到您在德国的前几个月的资金,请在激活过程中选择相应的支付起始日期。在您的首次自保金付款中,您最多可获得 3 个月的自保金。
例如:您的签证从 7 月开始,8 月进入德国,10 月激活。您可以选择从 8 月、9 月或 10 月开始领取自保金。
第五步:确认您的纳税号码(Tax Identification Number)
如果您不知道您的纳税号码是什么, 请查看此文章
第六步:选择身份验证的方法
您可以选择使用 ID Now 进行在线身份验证,或使用 Postident 进行线下身份验证(需要前往邮局进行身份验证)。请注意,应用程序上会显示可用选项,如果您没有看到 ID Now 或 Postident 选项,则表示您无法使用。
第七步:上传德国地址证明
该地址证明文件必须包含您的全名和德国地址,出示日期距今不能超过 3 个月
它可以是:
- 水电费账单
- 您保险公司发的保险确认信
- 租赁协议 :请将租赁合同作为一份文件上传,其中必须有双方的姓名、手写签名和签署日期。
- 官方市政文件(例如Anmeldung/地址登记表或来自 Deutsche Rentenversicherung 的信件)
很遗憾,Airbnb 或酒店收据或缺少签名的租房合同不是有效的地址证明文件。
请注意:如果您在 Expatrio 购买了 Techniker Krankenkasse 公立健康保险,则无需上传地址证明文件。
第八步:上传签证(Visa)或居留许可(Residence Permit)
请上传您的德国签证或居留许可页面。签发机构 ( Issuing authority )为德国,签发国家 (Issuing country)为您获得签证的国家。
如果您来自澳大利亚、加拿大、以色列、日本、大韩民国(韩国)、新西兰或美国,且抵达德国时间不超过 90 天,则无需签证或居留许可文件即可开立 Expatrio 银行账户。您将在抵达德国 90 天后被要求提供这些文件。
第九步:完成身份验证
如果选择IDNow视频验证,您需要确保自己处于安静、光线充足、信号强的环境中,并准备好护照,然后就可以开始验证了。您可以选择英语或德语回答对方的问题。这个过程只是验证您的护照和身份,不是口试,所以不用紧张或担心。我们为您整理了工作人员通常会问的问题如下
- Please look at me and I will take a photo - 请看着我,我将为您照一张相
- Please show me the personal information page on your passport - 请给我看您护照上的个人信息页
- Please move your passport back and forth to show the passport hologram - 请对着手机镜头前后移动您的护照,展示您的护照全息图
- Please cover a place on your passport with your finger - 请使用您的手指盖住护照任意一个地方
- Please tell me where your passport signature is - 请告诉我您护照签名处在哪里
- Please show me the cover of your passport - 请展示您护照封面
- Please close your passport and tell me your date of birth - 请将护照合上,并告诉我您的出生年月日
- Please open your passport again and tell me your passport number - 请再次打开您的护照,并说出您的护照号码
如果选择邮政验证(POSTIDENT),您的注册邮箱将收到一张 POSTIDENT验证券。
请将该验证券连同二维码和您的护照带到邮局。邮局工作人员将扫描二维码以验证您的护照和地址信息。签名后,验证即告完成。审核结果需要几个小时到两个工作日才能确认,请耐心等待!
注意:如果您多次选择邮政验证,您将收到多张验证券。请确保使用最新的验证券完成邮寄验证。
第十步:配对您的手机
配对移动设备是将您的移动设备连接到应用程序,以确保更安全的登录。
1. 您需要输入手机上收到的验证码。
2. 您需要正确回答三个问题以验证您的身份。包括:出生日期、出生地(与护照首页信息一致)、护照号码、德国住址的邮政编码和身份证号码。
您可以随时进入Expatrio应用程序或使用网页版登入用户端,点击右上角的菜单 (Menu),点击 “个人资料(Personal data) ”部分,查看我们系统中登记的详细信息。请注意,您对这些安全问题的回答必须与我们系统中您的详细信息一致。
3. 为每个账户相关操作设置密码(Passcode)。至此,您的自保金账户和银行账户*已同时激活!
完成密码设定后您的账户就激活了!
您的自保金将立即发送到您的银行账户,您只需进入应用程序的 “银行(Banking)”选项,创建虚拟银行卡(Digital card)并开始使用您的资金!
如果您对银行账户有任何疑问,请点击此处查看我们的文章。
如果您的转账金额超过了规定的冻结总金额,您将在第一次收取自保金时收到超出部分。
未来几个月的自保金是自动安排的。 我们在前一个月的最后几天发送供您下个月使用的自保金。
您的缓冲金(Buffer fee)将在最后一笔自保金汇出后的一周转入。
所有每月自保金转账完成后,您的自保金账户将自动关闭。
* 活期银行账户/银行卡服务由我们的合作伙伴 Aion Bank 提供
**遗憾的是,使用 Mangopay 银行自保金用户没有资格申请 Expatrio 银行账户;他们必须开设 SEPA(欧洲单一支付区)账户,并在激活时将其连接到自保金账户。